El proceso comenzó escuchando las necesidades de todos los involucrados a través de entrevistas personales, con el objetivo de desarrollar la mejor estructura de sitio acorde a la experiencia de cada usuario. Se propuso integrar dentro de un mismo sitio, tres opciones de visualización, según la pertenencia de cada usuario: Colegio, Caja, Comunidad.

El resultado fue un sitio web responsive, con excelentes resultados en UX/UI, distintas opciones de navegación y contenido acordes a cada necesidad. A través de esto se redujeron las consultas sobre falta de información y contenido confuso en la web original, liberando a las áreas de soporte del Colegio.